토스쇼핑 입점 시 주의사항 ft.상품노출 로직변경

 

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3/25일 상품노출 로직변경으로 인해 변경사항이 있습니다. 기존에는 하나의 상품에 여러 옵션이 있는 경우 하나의 상품으로 통합 노출되었습니다. 그런데 3/25일부터 동일상품이라도 여러개의 옵션이 있을 경우 별도의 상품처럼 여러 개로 검색 결과에 노출되고 있습니다. 심지어 상품명도 토스 로직에 의해 일부 변경되어 노출되고 있습니다.

 

 

위 이미지처럼 예를들어 "헤어왁스"를 검색했을 때, 하나의 상품에서 옵션들이 모두 별도도 단일상품처럼 노출이 되는 현상입니다.

 

그래서 신규로 스토어 개설 또는 신규상품 등록하시는 셀러 분들은 토스가 원하는 입맛에 맞게 상품을 등록해야 하는데요. 첫째는 상품명을 주절주절 길게하지 말고 간단명료!! 둘째는 여러개 복수옵션이 아닌 단일상품으로 등록할 것!!

 

토스쇼핑이 자체 토스쇼핑 파트너스 내 공지사항을 통해 일부 변경사항을 공지했는데요. 으흠... 일단 주요 골자를 알아보도록 하겠습니다. 참고로 저는 작년 말에 입점하여 6개월 정도 셀러활동을 진행하고 있습니다.

 

주요 골자	요약
옵션별 썸네일	- 4/14일부터 가능 - 옵션별 썸네일이 다르더라도 다중옵션 등록 가능;;
조건부 무료 권장	- 구매전환율 증대를 위해 조건부무료 이용 권장? - 5월중 각 상품페이지 안에서 동일배송비 묶음그룹 노출예정
브랜드관 신청	- 브랜드관 신청 시작 - 승인 시 메뉴탭 내 "브랜드홈" 메뉴에 노출

 

예전에 한번 공지가 올라왔던 내용입니다. 옵션별 이미지 등록이 4/14일부터 오픈될 예정입니다. 이에 따라 옵션별 썸네일이 다르더라도 다중옵션이 등록가능하게 되었는데요. ◀ 이는 3/25일 검색로직이 변경된 정책과 관련이 있습니다.

 

3/25일에 올라온 공지 "상품노출 및 검색정책 변경안내"에 따르면,

소비자에게 정확한 검색 결과와 편리한 쇼핑 경험을 제공하기 위해 상품검색 및 노출 로직을 변경하겠다는 골자로,

 

1. 카탈로그 작업 완료 여부에 따른 검색 노출 기준 변경
2. 옵션별 개별 상품 노출

 

이로 인해, 지금까지 공들여서 상품등록 후 정갈하게 유지/보수해 온 상품들이 모조리 개판?이 되어 버렸습니다. 여튼 주 내용은 상품 등록 시, 상품명에 쓸데없는 내용 달지 말고 간단하게~ 그리고 쓸데없는 상품옵션 달지 말고 되도록 단일상품으로 등록하라는 의미인데요. 마치 이베이 지마켓과 옥션과 동일한 형태인 것 같습니다. 셀러입장에선 단일상품 등록이 그다지 달가운 내용이 아니라는 점;;

 

이 부분에 있어선 정말 할말이 많습니다. 토스쇼핑에 몇 번이나 문의도 해보고 의견도 보내 보았으나, 딱히 뚜렷한 답을 얻지 못했으며, 내부에서도 아직 3/25일 로직변경에 따른 시스템 안정화가 완벽하게 마무리되고 있지 않은 듯한 느낌입니다. 제가 하고 싶은 말은 "선무당이 사람 잡는다;;"

혹시나 지금 토스쇼핑을 진행하고 계시는 셀러 분들 중에 관련사항 궁금하신 분 있으시면 댓글 남겨주세요!

 

구매 전환율을 증대시키기 위해 조건부 무료배송 이용을 권장한다? 10년 가까이 셀러활동을 하면서 판매채널이 셀러들에기 조건부 무료배송을 권장하는 건 처음 봅니다. ◀ 이는 4/18일 중단될 최저가 보상 스티커 내용과 관련이 있습니다.

 

예전에 한번 문의를 했던 내용입니다. 브랜드관이 있는 브랜드가 있어서 우리도 브랜드관을 만들고 싶다며 문의를 한 적이 있었는데요. 일부 브랜드에 한해서만 운영중이며 나중에 확대할 예정이라고 했던 내용입니다.

 

 

브랜드관이 별도로 존재하는 브랜드는 위 이미지처럼 브랜드명 오른쪽에 > 표시가 있습니다. 클릭하면 아래와 같은 브랜드관으로 이동하게 되죠.

 

 

브랜드관 신청서는 아래와 같습니다. 토스 파트너스 내 공지사항에서 자세한 내용 확인하실 수 있습니다.

 

 

 

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10년전부터 화장품 브랜드를 만들어 온라인을 기반으로 셀러활동을 하고 있으며, 현재 올리브영 매장을 비롯 오프라인 영역에도 판로를 넓혀 나가고 있습니다. 10년된 셀러로서 얻은 사업의 노하우를 바탕으로 솔직한 개인사를 포스팅하는 공간입니다. 응원글 또는 궁금하신 내용이 있으시면 댓글과 함께 구독+좋아요 부탁드립니다! 감사합니다.